1. Innledning
VIET SOFTWARE STAFF COMPANY LIMITED (også kjent som "RESTAFF" eller "VIETSTAFF., LTD", "vi", "oss" eller "vår") forplikter seg til å beskytte personvernet og konfidensialiteten til brukerne av vårt nettsted. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon fra brukere av nettstedet vårt.
Denne policyen følger EUs personvernforordning (GDPR) 2016/679, bransjestandarder og ISO-standardene ISO 27001 (informasjonssikkerhet) og ISO 29100 (personvernrammeverk). Den gir deg informasjon om dine rettigheter og våre plikter når det gjelder dine personopplysninger.
2. Innsamling av informasjon og lovlig grunnlag
Personopplysninger:
Vi kan samle inn personopplysninger som navn, e-postadresse og telefonnummer når du besøker siden, registrerer deg, fyller ut skjemaer eller deltar i aktiviteter på nettstedet.
Vi behandler disse dataene basert på:
- Samtykke
- Avtale
- Juridisk plikt
- Berettiget interesse (hvis det ikke overstyrer dine rettigheter)
Ikke-personlig informasjon:
Vi samler også inn teknisk informasjon som nettlesertype, operativsystem og internettleverandør.
3. Samtykke
Når loven krever det, vil vi be om ditt samtykke før vi behandler personopplysninger. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss.
4. Hvordan vi bruker informasjonen
Vi bruker innsamlede data til:
- Kundeservice
- Tilpasse brukeropplevelsen
- Forbedre nettstedet
- Betalinger
- Kampanjer, undersøkelser og konkurranser
- E-postkommunikasjon
- Prosjekt- og tjenesteoppfølging
Vi bruker kun data til det formålet de ble samlet inn for, med mindre det nye formålet er forenlig.
5. Lagring og sikkerhet
Datalagring:
Data lagres kryptert både under overføring og i ro. Vi bruker Amazon Web Services (AWS), lokalisert i Oregon, USA.
Sikkerhetstiltak:
- TLS- og AES-256-kryptering
- Flerfaktorautentisering
- Sikkerhetsvurderinger
- Tilgangskontroller
- Opplæring i datasikkerhet
- Logging og overvåkning
- Fysisk sikring av datasentre
Ved databrudd:
Ved brudd varsler vi deg og myndigheter innen 72 timer, som krevd av GDPR.
6. Deling av personopplysninger
Vi selger eller leier ikke ut dine persondata. Vi deler bare data med:
- IT-tjenesteleverandører
- Juridiske og finansielle rådgivere
- Myndigheter når det er påkrevd
- Ved forretningssalg eller fusjon
Alle tredjeparter er forpliktet til å beskytte dine data i henhold til loven.
7. Tredjeparts nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi har ikke kontroll over disse og er ikke ansvarlige for deres innhold eller personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.
8. Dine rettigheter etter GDPR
Som EU-borger har du rett til:
- Informasjon om hvordan vi bruker dine data
- Innsyn i data vi har om deg
- Retting av feil
- Sletting av data
- Begrensning av behandling
- Dataportabilitet
- Å protestere på visse typer behandling
- Å unngå automatiserte avgjørelser
Kontakt oss for å utøve disse rettighetene. Vi svarer innen 30 dager.
9. Godkjenning av vilkårene
Ved å bruke nettstedet samtykker du i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar den, må du ikke bruke nettstedet.
10. Internasjonal overføring av data
Dine data kan overføres til og behandles i Vietnam. Vi bruker EU-godkjente sikkerhetstiltak (SCC-er, ISO 27001 osv.) for å beskytte dine data under slike overføringer.
11. Lagringstid og håndtering
Vi beholder data bare så lenge det er nødvendig:
- Kontoopplysninger: Bruksperiode + 2 år
- Søknadsdata: 2 år
- Transaksjonsdata: 7 år
- Markedsføringsvalg: 3 år
- Bruksdata fra nettsiden: 26 måneder
Data slettes eller anonymiseres når de ikke lenger trengs.
12. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan velge å nekte cookies i nettleseren, men det kan påvirke funksjonaliteten på siden.
Typer cookies vi bruker inkluderer:
- Nødvendige
- Analyse
- Funksjonelle
- Målrettede
13. Lovvalg og tvisteløsning
Denne erklæringen følger vietnamesisk lov. EU-borgere kan klage til sine lokale datatilsynsmyndigheter. Tvister løses gjennom forhandling, og deretter via domstol i Vietnam om nødvendig.
14. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne policyen når som helst. Endringer publiseres på denne siden. Ved store endringer vil vi varsle deg direkte.
15. Kontaktinformasjon
Spørsmål eller forespørsler rettes til:
VIETSTAFF., LTD
Centec Tower, 18–19. etasje
72–74 Nguyen Thi Minh Khai Street
District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
E-post: post@restaff.no / support@restaff.no
Telefon: +84 28 6684 4668
Sertifiseringer:
- GDPR (EU) 2016/679
- ISO 27001
- ISO 29100
Sist oppdatert: 15. mars 2025